Final Sales FAQ

Hvilke produkter tilbydes som final sale?

Final sale-varer omfatter en bred vifte af produkter, der tilbydes af TikTok Shop-sælgere, såsom lagerrydningsvarer, begrænset restlager, sæsonslut-styles, unikke produkter samt returnerede varer, der er ubrugt, uvasket og ubeskadiget. Disse varer tilbydes ofte med betydelige rabatter efter sælgerens skøn.

Hvad betyder final sale?

Hvis produktsiden angiver Final Sale, er varen ikke berettiget til returnering eller ombytning efter køb. Hvis varen ankommer med et uventet problem, er vi dog klar til at hjælpe og vil yde den nødvendige support.

Hvad gør jeg, hvis jeg har brug for support?

• Kontakt sælgeren og bed om deres hjælp til at løse problemet. Sælgere har op til 4 hverdage (eksklusive weekender og helligdage) til at gennemgå henvendelser eller anmodninger.
• Hvis du ikke kan løse problemet med sælgeren, kan du kontakte vores kundesupportteam i Hjælpecentret og informere dem om problemet med produktet eller din ordre. Venligst vedhæft billeder og en detaljeret beskrivelse.
• Vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at sikre, at du er tilfreds med din ordre.