TikTok Guarantee

TikTok Shop-garanti
Platformen er dedikeret til at give dig en fremragende shoppingoplevelse.






Sikker betaling

  • TikTok Shop bruger yderst sikre betalingsmetoder. Transaktioner er fuldt krypterede og reguleret af Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
  • Vi deler aldrig betalingsoplysninger med sælgere.
  • Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Sikkerhedscertificering:

  • For at bruge nogen af følgende betalingsmuligheder skal du gennemføre dit køb i appen:





Tilbagebetalingsgaranti

Hvis din ordre ankommer beskadiget eller defekt, giver vi automatisk op til 90 dages gratis garantidækning for berettigede ordrer. Begrænsninger og undtagelser kan gælde.

Lær mere




Leveringsgaranti

Hvis fragtselskabet rapporterer, at din pakke er tabt eller beskadiget, vil du modtage en automatisk tilbagebetaling.

Lær mere




Nem returnering og tilbagebetaling

  • De fleste varer leveres med 90 dages gratis returret.
  • Du kan nemt sende og returnere varer via UPS, USPS, FedEx eller Walgreens indleveringssteder.
  • Ingen emballage eller labels er nødvendige på UPS-steder — scan blot QR-koden.
  • Berettigede returneringer kan nyde godt af ekspresrefusion på butikkens selvbetjenings-drop-off-punkt.
Lær mere




Databeskyttelse

  • Vi er forpligtede til at beskytte dit privatliv. Vi anvender flere sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine data og deler eller sælger aldrig dine oplysninger uden dit samtykke.
  • Læs TikTok Shops privatlivspolitik for at lære om dine rettigheder, datasikkerhedspraksis og brugen af dine oplysninger.





24/7 support i appen

Har du brug for hjælp?

Vores virtuelle hjælpecenter i TikTok-appen er tilgængeligt 24/7, og vores online support står klar til at hjælpe dig i åbningstiden.